Функция мониторинга в системах управления ИТ-ресурсами.
Методы управления, рассматриваемые теорией управления техническими системами и другими объектами, базируются на трех фундаментальных принципах: принцип разомкнутого управления, принцип компенсации или точнее принцип упреждающего воздействия (кстати, на мой взгляд самый интеллектуальный и эффективный), принцип обратной связи.
Наиболее часто используемый - это принцип обратной связи. Его смысл заключается в том, что мы отслеживаем состояние всех выходных параметров системы и передаем их по каналу обратной связи на вход системы, где далее на основе этих данных мы корректируем входящее воздействие.
Управление присуще только системным объектам. Общим в процессах является его антиэнтропийный характер, направленность на упорядочение системы.
Процесс управления можно разделить на несколько этапов:
Сбор и обработка информации.
Анализ, систематизация, синтез.
Постановка на этой основе целей. Выбор метода управления, прогноз.
Внедрение выбранного метода управления.
Оценка эффективности выбранного метода управления (обратная связь).
Конечной целью теории управления является универсализация, а значит согласованность, оптимизация и наибольшая эффективность функционирования систем.
Система управления ИТ-ресурсами состоит из следующих блоков-подсистем:
Подсистема сервисного обслуживания
Подсистема управления конфигурациями
Подсистема управления хранением данных
Подсистема мониторинга
Подсистема информационной безопасности
Мониторинг нам нужен именно для отслеживания состояния как можно большего числа параметров на выходе из системы.
Делаем вывод: Мониторинг в входит в состав системы управления ИТ-инфраструктурой и ИТ-сервисами. И его место - это обратная связь.
Комментариев нет:
Отправить комментарий